cakrawala
Mengevaluasi Kualitas Layanan Manajemen Keluhan Help-Desk Menggunakan Kerangka Six-Sigma dan COBIT 5
Help-desk memberikan informasi dan bantuan teknis bagi pengguna dengan mendaftarkan, menyimpan, mengatur, dan menyelesaikan masalah pengguna. Layanan help-desk yang ideal harus memenuhi kebutuhan pengguna dan
27 April 2021
Tidak ada komentar
