Universitas Airlangga Official Website

Dr. Pulung Siswantara, S.K.M, M.Kes

Ketua PHMP

Pusat Hubungan Masyarakat dan Protokol (PHMP) mempunyai peran strategis dalam melakukan produksi, diseminasi dan publikasi informasi kegiatan Tri Dharma maupun prestasi universitas. Unit kerja yang dahulu bernama Pusat Informasi dan Humas (PIH) pertama kali dibentuk berdasarkan Keputusan Rektor Nomor 847/H3/KR/2011 berubah nama menjadi Pusat Komunikasi dan Informasi Publik (PKIP) berdasarkan Keputusan Rektor Nomor 840/UN3/2022.

Terdapat dua bidang didalam struktur PHMP yaitu Bidang Media dan Branding, dan Bidang Relasi dan Informasi. Dalam menjalankan tugasnya Ketua PHMP dibantu oleh Sekretaris dan Koordinator Bidang. 

Sekretaris: Hilda Yunita Sabrie, S.H., M.H.

Visi & Misi

Menjadi Pusat Hubungan Masyarakat dan Protokol yang mampu memfasilitasi peningkatan pencitraan Universitas Airlangga menjadi sebuah universitas mandiri, inovatif, unggul dan bermoral agama.

Menyelenggarakan aktivitas hubungan masyarakat yang terencana secara secara terus menerus melalui kegiatan image communicating campaign untuk memperoleh, meningkatkan dan mempertahankan reputasi baik serta saling pengertian antara Universitas Airlangga dengan stakeholders.

Deskripsi Tugas dan Tujuan

Menciptakan reputasi (brand image) korporat melalui penyelenggaraan aktivitas komunikasi media (media management), kegiatan promosi (promotion), pelayanan kepada pelanggan (customer care) dan peningkatan keahlian dalam bidang hubungan masyarakat yang tepat dan efektif untuk mendukung pencapaian program Universitas Airlangga.

SOP

SOP Pemutakhiran Informasi di Website Utama                                                          Lihat

SOP Promosi Kegiatan di Website Utama                                                                     Lihat

IK Publikasi Berita Pilihan di Website Utama                                                               Lihat

IK Perawatan Berkala                                                                                                       Lihat

SOP Pengelolaan Media dan Branding melalui Newsroom                                         Lihat

SOP Produksi Konten Media Sosial                                                                                Lihat

SOP Permohonan Publikasi Konten di Media Sosial Universitas Airlangga               Lihat

SOP Permohonan Publikasi Konten di Videotron Kampus MERR-C                           Lihat

IK Perencanaan Konten Media Sosial                                                                             Lihat

 

SOP Produksi Konten Media Sosial                                                                                Lihat

SOP Permohonan Publikasi Konten di Videotron Kampus MERR-C                           Lihat

 

SOP Pelayanan Informasi melalui Whatsapp dan Email                                    Lihat

SOP Pelayanan Pengaduan Pelanggan melalui Whatsapp dan Email              Lihat

SOP Pelayanan Informasi melalui Media Sosial                                                 Lihat

SOP Pelayanan Pengaduan Pelanggan melalui Media Sosial                           Lihat

SOP Monitoring dan Evaluasi PPID Pelaksana                                                   Lihat

SOP Pelayanan Permohonan Informasi Publik Terkait Tujuan Penelitian       Lihat

IK Penyimpanan Arsip Digital dan Fisik                                                             Lihat

SOP Distribusi Souvenir Universitas                                                                    Lihat

SOP Pengelolaan Upacara Hari Besar Nasional                                                 Lihat

SOP Pengelolaan Sidang Universitas                                                                  Lihat

SOP Pengelolaan Kegiatan atau Acara Universitas                                            Lihat

SOP Pengelolaan Penerimaan Tamu                                                                   Lihat

SOP Tata Tempat                                                                                                  Lihat

SOP Tata Penghormatan                                                                                      Lihat 

SOP Manajemen Protokol Krisis dan Respons Kejadian                                   Lihat

 

BIDANG MEDIA BRANDING

Bidang Media Branding Pusat Hubungan Masyarakat dan Protokol dipimpin oleh seorang Koordinator dijabat oleh Gesang Manggala Nugraha Putra, S.S., S.A., M.Hum.

Tugas Bidang Media Branding yaitu:

Website & Media Sosial

Jabatan staf pelaksana:

  1. Redaktur: Melakukan kegiatan penyuntingan berita, baik untuk media cetak, media sosial, maupun website sesuai dengan pedoman yang berlaku agar pelaksanaan tugas berjalan
    lancar.
  2. Pengelola Situs atau Web: Melakukan kegiatan pengelolaan dan penyusunan laporan di bidang situs atau web.
  3. Pengolah Konten Media Sosial:  Melakukan kegiatan pengolahan konten media sosial atau media online yang berkaitan dengan isu pendidikan dan kebudayaan.
Audio Visual & Grafis

Jabatan staf pelaksana:

  1. Pengolah Konten Media Sosial:  Melakukan kegiatan pengolahan konten media sosial atau media online yang berkaitan dengan isu pendidikan dan kebudayaan.
  2. Penata Acara: Melakukan kegiatan koordinasi dan pengelolaan
    program seluruh kegiatan produksi acara dalam bentuk desain program.

BIDANG PELAYANAN DAN INFORMASI

Bidang Pelayanan dan Informasi Pusat Hubungan Masyarakat dan Protokol dipimpin oleh seorang Koordinator dijabat oleh Winda Kusumawardani S.Kep, Ns., M.Kep

Tugas Bidang Pelayanan dan Informasi yaitu:

Humas & Pelayanan Publik

Jabatan staf pelaksana :

  1. Pengelola Layanan Kehumasan: Melakukan kegiatan pengelolaan di bidang layanan kehumasan.

LAYANAN PPID UNAIR

PPID Universitas Airlangga memiliki tanggung jawab dalam hal penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan dan/atau pelayanan informasi publik di lingkungan Universitas Airlangga untuk mewujudkan sistem dokumentasi dan pelayanan informasi publik yang terintegrasi.

PROTOKOL

Keprotokolan adalah serangkaian kegiatan yang berkaitan dengan aturan dalam acara kenegaraan atau Acara Resmi yang meliputi Tata Tempat, Tata Upacara, dan Tata Penghormatan sebagai bentuk penghormatan kepada seseorang sesuai dengan jabatan dan/atau kedudukannya dalam negara, pemerintahan, atau masyarakat. Petugas Protokol adalah seseorang atau tim pelaksana kegiatan pelayanan Keprotokolan.

Jabatan staf pelaksana:
1. Petugas Protokol
Petugas Protokol bertugas meliputi penyusunan acara, penataan tempat, pengurusan surat izin, penyiapan pengumuman, pelayanan tamu, dan penyusunan laporan.
2. Analis Protokol
bertugas meliputi mengumpulkan data, menganalisis peraturan, mengklasifikasi informasi, mengkaji bahan, mengevaluasi hasil, membuat laporan, memberikan saran kepada atasan, dan melaksanakan tugas lainnya. Analis protokol bertanggung jawab atas kebenaran data dan hasil kerja, serta diberi wewenang menyusun instrumen, mengelola informasi, dan menganalisis dokumen.

 CP Protokol UNAIR 

+62 811-3010-110

PEDOMAN KEPROTOKOLAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
RUNDOWN & NASKAH MC

1. Rundown & Naskah MC Wisuda

2. Rundown & Naskah MC Pengukuhan Guru Besar

3. Rundown & Naskah MC Pembangunan Gedung

4. Rundown & Naskah MC Pelantikan Pejabat

5. Rundown & Naskah MC Pelantikan Rektor

6. Rundown & Naskah MC Penganugerahan Doktor Honoris Causa

7. Rundown & Naskah MC Persemayaman

8. Rundown & Naskah MC Upacara 10 November

9. Rundown & Naskah MC Upacara 2 Mei

10. Rundown & Naskah MC Sidang Dies Natalis

11. Rundown & Naskah MC Upacara HUT RI

LOKASI

Pusat Hubungan Masyarakat dan Protokol (PHMP)

Kampus C UNAIR – Jl. Raya Mulyorejo, Surabaya – 60286