
Survei Loyalitas Berdasarkan Net Promoter Score Rumah Sakit Tersier di Indonesia
Pandemi COVID-19 semakin menegaskan pentingnya manajemen pelayanan kesehatan yang komprehensif. Saat ini, pelayanan rumah sakit (RS) menjadi perhatian banyak pihak. Loyalitas pelanggan adalah keterikatan pada










