Coronavirus dapat menyebabkan penyakit ringan dan menginfeksi saluran napas bagian bawah, juga mengakibatkan penyakit serius, termasuk pneumonia dan bronkitis. Orang yang terinfeksi virus ini dapat menular melalui berbagai cara, baik serius maupun tidak serius. Pertama Kasus Covid-19 dilaporkan pada 1 Desember 2019, varian baru dari Virus Covid-19 ditemukan dan kemudian diberi nama SARS-CoV-2. Varian baru ini pertama kali ditemukan pada hewan dan kemudian berevolusi atau bermutasi menjadi virus yang dapat menginfeksi manusia. Virus yang berasal dari hewan ini berubah menjadi menular ke manusia di masa lalu, menyebabkan banyak wabah penyakit yang serius. Hal ini adalah situasi yang sulit bagi semua negara dan mempengaruhi e-niaga (Nakhate & Jain, 2020; Whiteford, 2020)
Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif dan data yang tersedia untuk mengeksplorasi dampak Covid-19 pada tren penjualan perdagangan elektronik di Malaysia. Data non-numerik dikumpulkan dan dianalisis dalam penelitian kualitatif untuk memahami konsep, opini, atau pengalaman dengan lebih baik.
Covid-19 di Malaysia merebak dari waktu ke waktu. Menurut Laporan organisasi kesehatan dunia di Malaysia, dari 3 Januari 2020 hingga 3 Desember 2021, ada 2.644.027 kasus yang dikonfirmasi Covid-19 dengan 30.521 kematian. Malaysia memiliki empat kasus terkonfirmasi mulai 20 Januari 2020. Pada 16 Agustus 2021, jumlah kasus terkonfirmasi mencapai puncaknya, dan total 150.933 orang didiagnosis. Sebagai dampak dari epidemi, gaya hidup telah berubah.
Tren penjualan selama Covid-19, Shopee telah menuai keuntungan dari pandemi, karena orang harus melakukan pembelian melalui jenis perdagangan ini, yang membuat Shoppe pada tahun 2020 meningkatkan penjualannya secara signifikan. Perlu dicatat jumlah pesanan yang dimiliki Shopee di awal tahun pandemi mencapai 429,8 juta dalam tiga bulan pertama. Memanfaatkan peningkatan yang tiba-tiba, Shopee telah menetapkan rencana bagi konsumen untuk membeli produk seperti dapur, pekerjaan, dan hiburan, dengan pengiriman gratis. Poin penting lainnya adalah pendapatan Shopee, yang untuk tahun 2020 menyajikan total pendapatan untuk kuartal keempat, hampir di akhir tahun, sebesar $842,2 juta, menunjukkan peningkatan 178,3% lebih dari tahun lalu. Ini termasuk penjualan pasar sebesar $627,6 juta, mengalami peningkatan sebesar 175,4% dibandingkan tahun sebelumnya, 2019. Nilai produk bruto Shopee naik sekitar $11,9 miliar, pada kuartal keempat tahun 2020.
E-commerce di Malaysia menunjukkan tren peningkatan di masa pandemi. Pelanggan dapat membeli berbagai macam barang secara online di kenyamanan rumah mereka sendiri. Outlook Pasar Digital Statista menunjukkan e-commerce di Malaysia tumbuh dan berkembang di masa depan. Meningkatnya kesadaran masyarakat tentang situasi ini dapat menyebabkan lebih banyak informasi dan penyelidikan tentang bagaimana ini pandemi mempengaruhi e-commerce, bisnis, dan ekonomi negara. Bagaimana e-niaga memberi konsumen opsi tambahan untuk memenuhi kebutuhan dan permintaan mereka. Pandemi ini telah meningkatkan penjualan dan kinerja perdagangan elektronik. Covid-19 jelas menunjukkan e-commerce dapat menjadi alat atau solusi penting bagi konsumen dan mendukung usaha kecil. Dengan meningkatkan daya saing negara, e-commerce akan menjadi penggerak ekonomi bagi pertumbuhan domestik Malaysia.
Oleh: Anak Agung Gde Satia Utama
Secara lebih lengkap, informasi terkait penelitian ini dapat dilihat dan diunduh pada laman web: https://ejournal.aibpmjournals.com/index.php/IJAFAP/article/view/1594
