Pelayanan kesehatan primer (PKP) memainkan peran krusial dalam sistem kesehatan nasional dan global, terutama di tengah tantangan kesehatan yang semakin kompleks saat ini. Dengan fokus pada aksesibilitas, kualitas, dan efisiensi layanan, PKP dapat berkontribusi signifikan terhadap pencapaian kesehatan yang lebih baik dan sistem kesehatan yang lebih resilien. Penelitian tentang Sistem Pelayanan Kesehatan Primer di berbagai negara, menekankan pentingnya akses universal terhadap layanan kesehatan yang komprehensif. Artikel ini memberikan wawasan penting tentang praktik baik dalam penguatan PKP, dengan pendekatan yang dapat diadaptasi menurut konteks lokal di setiap negara.
Berbagai prioritas untuk implementasi kebijakan PKP telah muncul, antara lain: meningkatkan kolaborasi antara sektor publik dan swasta, meningkatkan pertukaran informasi melalui teknologi dan literasi kesehatan, mendirikan sistem evaluasi yang berkualitas, serta mempromosikan program pelatihan berbasis masyarakat. Namun, tantangan yang harus dihadapi adalah kekurangan tenaga kerja, terutama di daerah pedesaan, dan koordinasi yang buruk antara pelayanan kesehatan primer dan sekunder.
Di Indonesia, penguatan PKP menjadi sangat penting untuk meningkatkan akses, kualitas, dan efisiensi layanan kesehatan. Seiring dengan berkembangnya teknologi dan meningkatnya kesadaran masyarakat akan kesehatan, kebutuhan untuk memiliki sistem kesehatan yang responsif dan terintegrasi menjadi semakin mendesak. PKP berfungsi sebagai pintu gerbang bagi masyarakat untuk mendapatkan layanan kesehatan yang berkualitas, serta sebagai upaya pencegahan melalui edukasi dan promosi kesehatan.
Di tingkat global, WHO merekomendasikan penguatan PKP sebagai strategi utama untuk mencapai tujuan kesehatan universal. Menurut World Health Organization, sistem kesehatan yang kuat dan berbasis pada PKP dapat meningkatkan hasil kesehatan, mengurangi biaya pelayanan, dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan kesehatan. Negara-negara yang telah menginvestasikan dalam PKP menunjukkan hasil kesehatan yang lebih baik dan ketahanan yang lebih tinggi dalam menghadapi krisis kesehatan.
Di Indonesia, penguatan PKP sejalan dengan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang bertujuan untuk memberikan akses pelayanan kesehatan yang merata kepada seluruh lapisan masyarakat. Penelitian menunjukkan bahwa peningkatan akses terhadap layanan kesehatan primer dapat mengurangi angka kematian ibu dan bayi serta meningkatkan status kesehatan masyarakat secara keseluruhan.
Jaminan Kesehatan Nasional merupakan faktor yang sangat berperan dalam penguatan PKP. Penelitian menemukan bahwa orang yang memiliki persepsi baik cenderung lebih mau bergabung sebagai peserta JKN. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa diperlukan upaya menyederhanakan proses pendaftaran JKN, serta meningkatkan aksesibilitas informasi untuk mendorong lebih banyak orang untuk mendaftar. Pelayanan kesehatan primer dapat ditingkatkan dengan menyesuaikan program dan intervensi berdasarkan kebutuhan lokal, termasuk memperhatikan persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan.
Namun, tantangan global yang harus diutamakan penyelesaiannya adalah kemiskinan, yang merupakan faktor wajib diatasi demi aksesibilitas ke pelayanan kesehatan. Penelitian menunjukkan tingkat kemiskinan, kepemilikan asuransi kesehatan, dan kemampuan membayar merupakan faktor signifikan yang mempengaruhi akses layanan kesehatan. Perbaikan akses layanan kesehatan tidak hanya menjadi tanggung jawab sektor kesehatan, tetapi juga memerlukan kolaborasi dari berbagai elemen masyarakat.
Penulis: Dr. Ernawaty, drg., M.Kes
Informasi lengkap dari penelitian ini dapat dilihat pada artikel kami di:
Ernawaty (2024). Building Resilient Health Systems: The Critical Role of Primary Health Care and National Health Insurance. Indonesian Journal of Health Administration, 12(2), pp. 177 – 179. DOI. https://doi.org/10.20473/jaki.v12i2.2024.177-179
