Latar Belakang
Pertukaran pengetahuan penting bagi karyawan untuk menjalankan pekerjaan dan mendukung pencapaian tujuan perusahaan. Namun, aliran pengetahuan dapat terganggu oleh knowledge sabotage, yaitu tindakan sengaja menahan atau memberikan informasi yang salah meskipun informasi tersebut penting bagi keberhasilan pekerjaan. Perilaku ini dapat menyebabkan pekerjaan berulang, pemborosan waktu, dan peningkatan biaya. Knowledge sabotage juga berkaitan dengan karakter Dark Triad, yaitu narcissism, Machiavellianism, dan psychopathy. Ketiga karakter tersebut dapat muncul dalam lingkungan kompetitif yang memberikan kesempatan bagi individu untuk menggunakannya demi kepentingan pribadi.
Penelitian sebelumnya lebih banyak membahas faktor yang mendorong terjadinya sabotase pengetahuan. Namun, masih terbatas penjelasan mengenai bagaimana Dark Triad diterjemahkan menjadi perilaku sabotase, bagaimana perilaku tersebut menyebar melalui interaksi dengan rekan kerja, serta bagaimana akhirnya berhubungan dengan kinerja.
Tujuan
Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana narcissism, Machiavellianism, dan psychopathy memengaruhi kinerja melalui peran knowledge sabotage. Penelitian menggabungkan trait activation theory dan social contagion theory untuk menjelaskan dua proses. Pertama, situasi tertentu dapat mengaktifkan karakter individu dan mendorong munculnya sabotase pengetahuan. Kedua, perilaku tersebut dapat menyebar melalui pengamatan, peniruan, dan normalisasi dalam interaksi dengan rekan kerja.
Metode
Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 264 tenaga penjualan di Indonesia dari berbagai perusahaan. Konteks tenaga penjualan dipilih karena memiliki tuntutan kinerja dan persaingan interpersonal yang tinggi serta membutuhkan pertukaran pengetahuan secara cepat. Model penelitian diuji menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS 3.0. Pengujian hipotesis dilakukan melalui prosedur bootstrapping.
Hasil dan Pembahasan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dark Triad pada individu maupun rekan kerja secara signifikan memprediksi knowledge sabotage. Sabotase pengetahuan yang dilakukan rekan kerja juga secara kuat memicu sabotase pengetahuan individu melalui proses penularan perilaku. Dengan demikian, perilaku sabotase tidak hanya berkaitan dengan karakter individu, tetapi juga dapat diperkuat melalui interaksi sosial di tempat kerja.
Temuan lainnya menunjukkan bahwa knowledge sabotage memiliki pengaruh positif yang kecil terhadap kinerja individu. Knowledge sabotage juga memediasi pengaruh Machiavellianism dan psychopathy terhadap kinerja, tetapi tidak memediasi pengaruh narcissism. Temuan ini menunjukkan adanya jalur perilaku yang menghubungkan karakter gelap dengan hasil kinerja.
Kontribusi
Penelitian ini mengembangkan trait activation theory dan social contagion theory dengan menempatkan knowledge sabotage sebagai mekanisme perilaku yang menghubungkan karakter Dark Triad dengan kinerja. Kontribusi lainnya adalah menggeser perhatian dari faktor penyebab yang bersifat statis menuju proses yang lebih dinamis, yaitu bagaimana perilaku merusak terkait pengetahuan dapat diaktifkan oleh situasi dan diperkuat melalui interaksi sosial dalam tim. Bagi organisasi, penelitian menyarankan perhatian terhadap dinamika tim serta penerapan pelatihan etika dan norma kolaboratif untuk mengurangi perilaku manipulatif terkait pengetahuan.
Kesimpulan
Knowledge sabotage menjadi salah satu jalur perilaku yang menjelaskan hubungan antara Dark Triad dan kinerja. Perilaku ini dapat muncul dari karakter individu sekaligus berkembang melalui pengaruh rekan kerja. Meskipun ditemukan memiliki pengaruh positif yang kecil terhadap kinerja individu, sabotase pengetahuan tetap merupakan perilaku yang dapat mengganggu kepercayaan, kolaborasi, dan efektivitas organisasi.
Penulis: Dian Ekowati
Detail tulisan ini dapat diakses pada: https://www.emerald.com/vjikms/article/doi/10.1108/VJIKMS-02-2025-0065/1384169/Dark-pathway-knowledge-sabotage-as-a-mediating
