Menyelidiki Peran Tujuan Utilitarian dan Hedonis dalam Mencirikan Loyalitas Pelanggan di E-marketplace
Pertumbuhan transaksi belanja online, termasuk di e-marketplace, meningkat drastis sejak merebaknya pandemi COVID-19. Awalnya, lonjakan ini terjadi karena pembatasan pergerakan dan lockdown, yang kemudian mendorong



